13 feb 2018
car2go Insights

Wat te doen in geval van een ongeluk?

Weet jij wat je moet doen in geval van een ongeluk? Uit onderzoek is gebleken dat veel bestuurders niet weten wat zij moeten doen. Dit kan voor verdere problemen zorgen in geval van nood! Volg in geval van nood onderstaande instructies op. Veiligheid voor alles!

Ongeluk gehad?

Heb je een ongeluk gehad?  Probeer rustig te blijven en geef richting aan wanneer je de car2go langs de weg of vluchtstrook neerzet. Probeer altijd de auto zoveel mogelijk naar rechts te zetten

Zorg hierbij dat de voorwielen naar de berm toe staan, zodat het voertuig bij een eventuele aanrijding nooit de weg op kan schieten.

Verwondingen & EHBO

Geef in geval van verwondingen EHBO aan de gewonde persoon, bel 112 en vraag naar een ambulance.

Informeer altijd de politie en geeft exacte informatie over het ongeluk (Wat is er gebeurd? Wie is erbij betrokken? Wanneer is het gebeurd? Waar is het gebeurd?)

Veiligheid voor alles!

Zet de alarmlichten van de car2go aan, stap voorzichtig uit en kijk of er geen verkeer aankomt. Stap desnoods aan de andere kant uit.

Ga vervolgens achter de vangrail staan of probeer op een veilige plaats te gaan staan.

Het is belangrijk dat je nooit in de auto blijft zitten. Dit is namelijk zeer gevaarlijk.

Laat vervolgens alle inzittende een veiligheidsvest aantrekken, hierdoor ben je beter zichtbaar voor het overige verkeer.

 

Zorg voor een veilige omgeving

Pak vervolgens de gevarendriehoek om naderende bestuurders te waarschuwen. Werken je waarschuwingslichten niet meer, dan is gebruik van een gevarendriehoek verplicht.

Je vind een veiligheidsvest, EHBO-kist en een gevarendriehoek in de kofferbak.

Als er geen EHBO nodig is of de ambulance is er al, bel dan de car2go klantenservice op +31203228989 en volg de instructies op die zijn gegeven door de klantenservice.

 

Afhandeling

Zodra de situatie veilig is kun je foto’s nemen van het ongeluk (omgeving, auto’s en schade). Daarna kun je met de betrokken partijen het schadeformulier invullen.

Het schadeformulier ligt in de auto en dient tevens te worden ingevuld door de tegenpartij. Noteer daarnaast het kenteken van de door jouw gehuurde car2go. Indien nodig zal car2go vragen om een schriftelijk rapport voor aanvullende informatie.

 

Wist jij al wat je moet doen in een noodsituatie?