16 Ago 2018
car2go Insights

La tua app per il carsharing: ecco le ultime feature!

Negli ultimi mesi avrete potuto notare diverse nuove funzionalità all’interno dell’app. Gli sviluppatori lavorano costantemente per migliorare il nostro servizio di carsharing, ecco un elenco delle ultime feature.

Introdurre tante nuove caratteristiche, pur mantenendo elevata l’affidabilità dell’app, non è un’impresa da poco. Qui le versioni aggiornate per Android e iOS.

Per gli appassionati di tecnologia, desiderosi di approfondire  come vengono sviluppate nuove funzionalità e come avvengono le release di un’applicazione mobile, cliccate qui.

Ecco invece una breve lista delle ultime feature dell’app, progettate per un servizio di carsharing efficiente ed affidabile:

Problemi di fine noleggio

In caso di mancata connessione del veicolo, può succedere, per fortuna raramente, di avere problemi nel terminare il noleggio.

Niente panico, di solito basta una rapida chiamata al nostro call center al numero 0260063093 per risolvere il problema.

Inoltre c’è ora una funzionalità in più che funge da promemoria per gli utenti più sbadati.

Infatti qualora un member si allontani dalla vettura senza aver terminato correttamente il noleggio, riceverà immediatamente una notifica sull’app che lo invita a tornare all’auto e verificare il problema. Comodo, no?

Pulizia del veicolo

È stata la nostra Community a chiederci di monitorare in modo più approfondito lo stato di pulizia della vettura.

Per accontentare questa richiesta gli sviluppatori hanno introdotto nell’app, a “noleggio in corso”, una nuova schermata che richiede all’utente di valutare lo stato degli interni dell’automobile.

Questa funzionalità permette agli operatori della cleaning company di intervenire prontamente in caso di giudizio negativo dell’utenza, e al servizio clienti di controllare più nel dettaglio il comportamento a bordo dei nostri clienti.

Come individuare rapidamente la tua car2go

Può capitare, soprattutto all’interno di un grande parcheggio, come all’aeroporto, di trovarsi di fronte a decine di car2go e non essere in grado di trovare al primo colpo quella prenotata.

Niente perdite di tempo: già da diversi mesi è stata introdotta nell’app l’icona a forma di lampadina, che permette di far lampeggiare la vettura riservata. Volete vedere come funziona? Ecco qui:

Come selezionare il modello preferito

Ormai, dopo tanti anni dall’introduzione degli ultimi modelli dovrebbe essere noto a tutti, ma è sempre utile fare un promemoria, soprattutto per i nuovi utenti:

Infatti, utilizzando la funzione filtro all’interno dell’app, è possibile modificare la visibilità delle icone delle auto sulla mappa.

Questo permette di evidenziare un o più modelli desiderati, a seconda dell’esigenza del momento.

Il tasto di questa funzionalità è facilmente individuabile nella barra principale sulla mappa, proprio vicino all’icona del radar.

car2go credit

Infine per quanto riguarda la gestione del proprio bonus, è importante ricordare la nuova sezione “car2go credit” dell’app.

Abbiamo già approfondito questo tema qui.

 

Tutto chiaro? Infine se volete approfondire il topic da un punto di vista più tecnico, a proposito delle modalità di aggiornamento dell’app, date un’occhiata anche a questo articolo. Buona lettura!