30 Dic 2017
car2go Insights

Uno sguardo al 2017 di car2go

Noi di car2go cerchiamo sempre di guardare al futuro. Con l’arrivo del 2018 vogliamo tracciare qualche considerazione sull’anno trascorso attraverso le parole dei nostri manager.

È fuori discussione: il 2017 è stato un anno emozionante e ricco di eventi a car2go, con molti cambiamenti in tutto il mondo.

Cosa ha reso così speciale l’anno trascorso? Ce lo ricordano i responsabili dei diversi dipartimenti car2go:

 

Olivier Reppert, CEO car2go: I nostri clienti mi rendono particolarmente orgoglioso

Tre punti distinguono car2go:

  • L’eccellente app come interfaccia col cliente,
  • Il processo di noleggio particolarmente veloce
  • Le nuove auto.

 

Con i nuovi pacchetti car2go, il passaggio all’hardware 3.0 e l’introduzione di nuovi modelli, quest’anno abbiamo compiuto ulteriori passi importanti verso una customer experience entusiasmante.

Grazie ad essi non solo abbiamo ottenuto dei riconoscimenti, ma abbiamo soprattutto acquisito oltre 700.000 nuovi clienti.

Questo significa che oggi ben 2,9 milioni di persone in tutto il mondo sono”proud to share”, il che mi rende particolarmente orgoglioso!


Olivier Reppert, CEO car2go 

 

William Knapp, Chief Product Officer: Sviluppare sempre la migliore tecnologia

Nel 2017 il nostro team ha ottenuto grandi successi; ai nostri clienti sono state fornite numerose nuove e interessanti feature che hanno trasformato il futuro di car2go.

Tuttavia, uno dei risultati più importanti è fra quelli che i nostri clienti non noteranno mai, ma ne apprezzeranno molto i risultati.

All’inizio di quest’anno infatti i nostri team si sono dotati della piattaforma Kubernetes per gestire in modo semplice ed efficace le applicazioni di produzione.

Grazie a questa tecnologia saremo in grado di fornire ai nostri clienti un servizio più solido, fruibile e scalabile.


William Knapp, Chief Product Officer 

 

Raphael Stange, CMO global, Marketing & Sales: Lo abbiamo dimostrato: noi siamo “proud to share”

Noi del Marketing & Sales siamo particolarmente soddisfatti di due risultati:

Da un lato siamo stati in grado di rinnovare l’immagine del marchio nel giro di pochi mesi e di potenziarla attraverso il nuovo slogan “PROUD TO SHARE”.

Dall’altro, nel 2017 abbiamo registrato il più alto tasso di crescita nella storia di car2go per quanto riguarda il numero dei clienti. Il considerevole aumento dei nostri member in tutto il mondo sembra voler così premiare i nostri sforzi.

È il miglior complimento che il marketing possa ricevere.


Raphael Stange, CMO global, Marketing & Sales

 

Christian Müller, Head of Global Communications car2go Group: un anno carico di belle notizie

La più grande sfida nel mondo Comunicazione & PR di car2go è stata riuscire a dosare l’enorme quantità di belle notizie provenienti dall’azienda.

Record sempre nuovi in termini di numeri di dipendenti, numeri di noleggi, viaggi su vetture elettriche, validazioni online, pacchetti, AMG, collaborazioni, nuovi hardware, nuovi modelli dei veicoli… roba da andare in tilt.

A volte abbiamo dovuto attendere uno o due giorni prima di fare i comunicati stampa, per evitare che le notizie arrivassero tutti insieme. È stato un anno davvero brillante!


Christian Müller, Head of Global Communications car2go Group 

 

Anche se non si tratta di una panoramica completa, ma solo di voci individuali, possiamo affermare che noi di car2go siamo orgogliosi di ciò che abbiamo raggiunto nel 2017, e che ci ha consentito di ricevere un feedback positivo dai nostri member.

Tuttavia, l’elenco delle cose da fare per il 2018 sta già nuovamente allungandosi, quindi, per il nuovo anno preparatevi a scoprire molte novità, storie e feature!

 

Cosa inserireste nella vostra lista dei desideri car2go per il nuovo anno?