2 Mar 2017
car2go Insights

Le dieci regole d’oro in car2go

Per chi si è appena iscritto a car2go e vuole essere informato sulle regole principali; oppure per  chi è già cliente ma ha bisogno di rinfrescare la memoria su come comportarsi a bordo… ecco un’utile infografica sulle dieci regole d’oro da rispettare in car2go:

 

1. No smoking

A bordo non può fumare nessuno, neanche il passeggero ovviamente. In questo modo l’auto rimarrà pulita e profumata, pronta per il cliente successivo.

2. Niente bevande alcoliche

Non bere prima di mettersi alla guida è un’importante regola generale per la sicurezza su strada, non solo per car2go ovviamente. Per questo motivo in car2go la soglia limite alcolica è dello 0,0%

3. Patente di guida

Per guidare car2go bisogna aver conseguito la patente di guida da almeno un anno. Inoltre sono accettate solo le patenti di guida europee. Quelle non europee devono essere accompagnate da un Permesso di Guida Internazionale.

4. Animali a bordo

L’unica modalità consentita per il trasporto degli animali è all’interno di gabbie chiuse, sistemate in sicurezza all’interno del bagagliaio. Anche car2go ama i nostri amici a quattrozampe, ma bisogna tenere conto dell’igiene e dei clienti allergici! #SHARINGisCARING

5. Quanto tempo si può tenere la car2go?

Non è possibile noleggiare la stessa car2go per più di un giornata intera. Ovviamente si può sempre rilasciare l’auto e re-iniziare subito dopo un nuovo noleggio, ma è necessario essere all’interno dell’area operativa.

6. Solo il titolare dell’account può guidare

È severamente vietato cedere ad altre persone le proprie credenziali (nome utente, password e PIN). Sono previste delle penali in caso di violazione.

7. Dove chiudere il noleggio

Non si può finire il noleggio all’interno di autorimesse o parcheggi privati, a meno che non siano espressamente contrassegnati come parcheggi car2go. È necessario inoltre terminare il noleggio all’interno dell’area operativa della città car2go, identificabile sull’app.

8. In caso di incidente

Se ci sono feriti è importante chiamare subito i soccorsi. Successivamente avvertire il call center car2go che fornirà le istruzioni su come comportarsi. Per maggiori informazioni è possibile consultare il nostro vecchio articolo.

9. Come modificare il proprio profilo car2go

È possibile aggiornare il proprio account da PC effettuando il login sul proprio profilo. Fondamentale l’update di telefono, indirizzo di residenza, email e carta di credito.

10. Come segnalare i danni in auto

È importante segnalare sempre gli eventuali danni al veicolo car2go ad inizio noleggio. Nei vecchi modelli si può fare sul touchscreen della vettura, nei nuovi direttamente tramite app.

 

È tutto chiaro? Per conoscere tutte le altre regole e le norme assicurative leggete attentamente Termini e Condizioni contrattuali dal nostro sito. Per qualsiasi dubbio potete scriverci a servizioclienti@car2go.com