22 Feb 2018
car2go Insights

EL SEGURO CON CAR2GO: ¿QUÉ PASA SI TENGO UN ACCIDENTE O ALGUNA SITUACIÓN SIMILAR?

¿Estoy asegurado automáticamente con car2go? ¿Quién responde en caso de un accidente? ¿Qué costes tengo que asumir? Aquí encontrarás la respuesta a todas las preguntas que se te ocurran.

Nuestro socio de seguros para  toda Europa es Allianz Experten y son ellos los que se encargan de cualquier cuestión relacionada con el seguro durante el alquiler de un car2go.

Publicaremos actualizaciones sobre este tema en el blog de car2go de forma regular.

Para empezar, hemos recopilado un resumen de las preguntas y respuestas más habituales que seguro que a alguno de vosotros ya se os han ocurrido si habéis empezado a compartir coche o si os lo estáis planteando.

He alquilado un car2go y he tenido un accidente en el que otro vehículo o una persona han sufrido daños. ¿Quién se hará cargo de los daños que se hayan causado?

Lo importante es diferenciar si se trata de un  accidente del que tú tienes la culpa o si es otra persona la que tiene la culpa.

Si se trata de  un accidente en el que tú tienes la culpa y en el  que como consecuencia de las acciones de un miembro de car2go han sufrido daños terceros, por ejemplo si ha sufrido daños otro vehículo, se hará cargo de todo el seguro de automóvil de car2go.

Esto significa que todas las personas y objetos materiales de terceros asegurados que hayan sufrido daños recibirán un pago por parte del seguro, exceptuando la franquicia acordada.

Para ello, car2go trabaja de forma intensiva con Allianz, para poder ofrecer una indemnización rápida y justa.

Para que esto sea así, es fundamental que el miembro de car2go haya respetado los términos y condiciones generales de car2go (enlace) y los del seguro del automóvil.

En un accidente en el que la culpa sea de otra persona y en el que un tercero haya sufrido daños, se hará cargo el seguro del automóvil de la persona que ha provocado el accidente.

 

¿Quién se hace cargo de los daños causados en un accidente a un car2go alquilado?

De nuevo aquí tenemos que distinguir entre un accidente provocado por un miembro de car2go y un accidente provocado por otra persona.

Si un car2to sufre daños en un accidente provocado por otro usuario de la vía pública, el seguro de automóvil de esa persona estará obligado a hacerse cargo de los daños que haya sufrido el car2go.

Si un car2go sufre daños en un accidente causado por el miembro de car2go, según los términos y condiciones generales del seguro de automóvil.

existe una limitación de la responsabilidad que incluye un seguro a todo riesgo y uno a terceros.

La condición fundamental es que se hayan respetado los términos y condiciones de car2go en todo momento.

 

¿Cuál es el funcionamiento de los seguros de coche en car2go?

Los seguros a todo riesgo y a terceros de car2go garantizan que, en caso de un accidente provocado por un miembro de car2go, car2go asume una responsabilidad limitada respecto al miembro que haya causado el accidente.

El miembro de car2go, como causante del accidente, deberá asumir, solamente, una aportación propia en concepto de franquicia.

En el caso de los vehículos Smart, esta aportación es de 500 €, y en el caso de los vehículos de la marca Mercedes es de 1000 €.

Para los vehículos AMG de la flota de car2go existe una regla especial sobre las franquicias.

 

¿Cuánto cuesta el seguro por minuto? ¿El precio del seguro está incluido en el precio del alquiler? ¿car2go será más caro por culpa del seguro?

Tanto el seguro para daños causados a terceros como para daños causados al vehículo car2go alquilado (excluyendo la franquicia) que se hayan provocado durante la duración del alquiler, se incluyen en el precio del alquiler de los vehículos car2go.

El miembro de car2go no tiene que asumir ningún otro coste en concepto de seguro.

 

¿Por qué car2go utiliza un seguro de automóvil si yo ya tengo uno?

La respuesta es sencilla: si un miembro de car2go, durante la duración de un alquiler, provoca daños a un tercero, este no estará cubierto ni por su seguro de responsabilidad civil particular ni por su seguro de automóvil particular (en caso de que lo tenga).

El seguro de responsabilidad civil, en general, asegura el riesgo financiero que pueda derivarse de unos daños y que tenga que asumir el causante del accidente.

Pero, por regla general, no cubre explícitamente los daños que se deriven del uso de un automóvil.

Para vehículos es necesario, por ley, un seguro de automóviles.

No obstante, por regla general, el seguro de automóvil está vinculado a un único automóvil. Por lo tanto, el seguro solo sirve para el automóvil que figura en la documentación del seguro de automóvil, y no sirve para un car2go alquilado.

 

¿Para cuántos vehículos y en qué ciudades es válido el seguro de Allianz?

Actualmente, Allianz, con la colaboración de car2go, ofrece el seguro de automóvil para todos los vehículos car2go de Europa.

Independientemente de en cuál de los más de 7500 vehículos car2go de las, actualmente, 13 ciudades europeas de Alemania, Países Bajos, Austria o España se suba un miembro de car2go, podrá confiar en el seguro de Allianz.

 

¿Tenéis más preguntas sobre el seguro?

Las preguntas que se enumeran y sus respuestas no pretenden ser completas ni exactas. Comprobar la aplicación del seguro en cada caso individual es competencia de Allianz con la colaboración de car2go.

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