3 Ene 2018
Big Picture

Los cinco requisitos del carsharing de vehículos autónomos

El futuro del automóvil será autónomo, de eso no hay duda. Muchos fabricantes y proveedores de automóviles, así como nuevas empresas del sector, trabajan fervientemente en su desarrollo. Para las ciudades y sus habitantes, es una buena noticia, ya que el tráfico será más limpio, económico y seguro. ¿Pero qué factores son decisivos para lograr unas flotas totalmente eléctricas de vehículos autónomos en el futuro?

 

El carsharing actual en comparación con el carsharing de vehículos autónomos

Actualmente, los vehículos privados están, como media, más de 23 horas al día sin utilizar, mientras que un vehículo compartido en un sistema descentralizado de flotas libres rinde entre cinco y seis veces más.

En contraposición, el vehículo compartido autónomo del futuro estará casi las 24 horas del día en movimiento. Para lograrlo, se requerirá un control óptimo de las flotas de carsharing de vehículos autónomos, algo para lo que ya se están sentando las bases.

Para el sector del carsharing, el uso de vehículos autónomos será otro extraordinario avance.

En consecuencia, car2go ya está preparándose exhaustivamente y está colocada en la línea de salida para este futuro autónomo.

 

Los cinco requisitos para el control de flotas de carsharing de vehículos autónomos

Desde el punto de vista de car2go, hay cinco requisitos decisivos para el control óptimo de las flotas de carsharing de vehículos autónomos:

 

1º Gestión profesional de las flotas

2º Predicción de la demanda

Fleet intelligence

4º Carga inteligente

5º Oferta de la mejor experiencia al cliente

 

Actualmente, car2go ya está trabajando en estos cinco requisitos bajo una alta presión, para lo que puede recurrir a su amplia experiencia y al gran volumen de datos y de resultados cosechados durante sus casi diez años de historia.

 

1º requisito: gestión eficaz de las flotas

Quien quiera gestionar flotas de vehículos autónomos deberá dominar no solo el software –esto es, macrodatos, algoritmos y aplicaciones–, sino también el hardware, es decir, los vehículos.

Hay muchos participantes activos dentro del competitivo mercado de la movilidad, pero fuera del sector del carsharing hay pocos proveedores que operen activamente grandes flotas de vehículos.

Esto va a cambiar en la era de las flotas de vehículos autónomos.

Actualmente, car2go ya cuenta con un software de control que permite a la empresa reaccionar de forma flexible y profesional ante cualquier fallo.

Y es que garantizar la disponibilidad de un número máximo de vehículos también es un desafío esencial para el carsharing de flotas libres.

Al mismo tiempo, estamos en los albores de nuevas tecnologías que harán aún más eficaz la limpieza y el mantenimiento selectivo de los vehículos.

 

2º requisito: demand prediction – predicción de la demanda

El segundo requisito decisivo para el carsharing de vehículos autónomos es la predicción eficaz de la demanda. En este sentido, debe averiguarse dónde y cuándo se necesitará un vehículo incluso antes de que el cliente lo busque activamente.

¿Y eso por qué?

En un mercado de la movilidad disputado, el cliente elegirá con toda probabilidad al proveedor que le ofrezca el mejor servicio en el menor tiempo posible, de la forma más fiable y a un buen precio; es decir, aquel que le facilite exactamente el vehículo que necesita en el momento preciso.

A día de hoy, car2go ya pronostica de forma continua la demanda en todas las ciudades car2go, por lo que sabe dónde y cuándo necesitará un coche el cliente.

Esto ayuda a controlar la flota para lograr la máxima disponibilidad posible para nuestros clientes.

Los algoritmos de aprendizaje mejoran la calidad de las predicciones de forma continua mediante el uso de tecnologías avanzadas de aprendizaje automático.

 

3º requisito: fleet intelligence – control inteligente de las flotas

La pieza clave de un sistema eficaz de carsharing de vehículos autónomos es el control sofisticado e inteligente de las flotas.

¿Qué significa fleet intelligence? Desde el primer momento en que se sepa dónde necesitará el cliente un vehículo, deberá decidirse cuál tiene más sentido que se dirija hacia allí y qué recorrido debe seguir.

Parece una idea más bien futurista, pero, de hecho, car2go ya emplea una lógica sofisticada para distribuir las flotas de manera óptima entre las distintas zonas.

De esta manera, en cuanto los vehículos comiencen a circular de forma autónoma, será posible aplicar la misma lógica para distribuirlos automáticamente dentro del área urbana.

 

4º requisito: carga inteligente

Una flota de carsharing formada íntegramente por vehículos eléctricos en las ciudades de este mundo es, sin lugar a dudas, una excelente noticia, tanto para las ciudades como para sus habitantes, ya que hará que el tráfico sea más limpio y silencioso. Sin embargo, su aplicación traerá consigo diversos retos.

Y es que, independientemente de la capacidad de la batería de los futuros vehículos eléctricos y de la rapidez con la que pueda cargarse, llegará un momento en el que el vehículo se descargue y deba recargarse.

No obstante, pueden predecirse excepcionalmente las diversas situaciones de carga en simulaciones complejas, que también ofrecen recomendaciones para la distribución óptima de las estaciones de carga.

De hecho, car2go ya comparte esta información con las ciudades para evitar que haya más tráfico innecesario.

 

5º requisito: oferta de la mejor experiencia al cliente

El proveedor de servicios de vehículos autónomos compartidos que ofrezca la mejor experiencia al cliente tendrá una ventaja en el mercado.

Para ello, el abanico de posibilidades es muy amplio: desde diseñar la aplicación correspondiente y establecer una comunicación entre el cliente y el vehículo hasta facilitar ofertas y servicios adicionales en el vehículo.

Actualmente, car2go y su sociedad matriz Daimler Mobility Services ya están trabajando en la optimización de la experiencia del cliente del futuro sobre la base de más de ocho años de experiencia en el desarrollo y la optimización de aplicaciones.

Además, los estudios prácticos encargados por diversas universidades proporcionan información concreta sobre el comportamiento de uso de un grupo objetivo joven y en progresivo aumento.

 

Perspectivas sobre el futuro del carsharing

Las flotas de vehículos autónomos proporcionarán un modelo de oferta según demanda que facilitará una movilidad económica y personalizada.

El mayor desafío en este sentido consistirá en ofrecer el mejor producto desde un primer momento en un mercado muy disputado.

Para ello, las siguientes cuestiones son decisivas: ¿quién puede facilitar los vehículos en el menor tiempo posible? ¿Cuánto cuesta el servicio? ¿Qué fiabilidad tiene la oferta, y en qué medida se orienta hacia los deseos del cliente?

car2go ya está sentando las bases en este sentido.

Con el modelo smart Vision EQ, la marca smart ha presentado su visión sobre el vehículo compartido del futuro. Además, car2go también hará posible la gestión de los vehículos en una flota inteligente.

 

¿Os parece que el carsharing de vehículos autónomos es más bien ventajoso o tenéis reparos?

 

Podéis consultar un análisis detallado sobre el tema.