30 Dic 2017
car2go Insights

Balance del año 2017 de car2go

Aunque en car2go miramos siempre hacia delante, al final del año, también nosotros echamos la vista atrás para compartir con vosotros nuestro balance personal del año 2017

Sin lugar a dudas, 2017 ha sido un año emocionante y bastante movido para car2go con muchos cambios en todo el mundo.

Sin embargo, no queremos escribir el típico resumen objetivo del año con todos los hitos y cifras clave, sino proporcionar una perspectiva personal sobre todo lo que el año 2017 ha aportado a los distintos sectores de la empresa.

 

Olivier Reppert, CEO car2go: nuestros clientes me hacen sentir especialmente orgulloso

Hay tres aspectos que caracterizan a car2go:

  • La excepcional aplicación móvil como interfaz para los clientes.
  • El proceso de alquiler especialmente rápido.
  • Los fantásticos coches de gama alta.

Con los nuevos car2go packages, el cambio al hardware 3.0 o la introducción de los nuevos modelos de Mercedes-Benz, hemos vuelto a dar un paso importante a la hora de proporcionar la mejor experiencia al cliente.

Como consecuencia, no solo hemos recibido numerosos premios, sino que, sobre todo, hemos conseguido más de 700 000 nuevos clientes.

De hecho, ya somos 2,9 millones de personas «proud to share» en todo el mundo, ¡lo que me hace sentir especialmente orgulloso!


Olivier Reppert, CEO car2go 

 

William Knapp, Chief Product Officer: el desarrollo de tecnología punta para optimizar el servicio es fundamental

Nuestro equipo ha cosechado grandes éxitos durante 2017 y hemos proporcionado muchas funciones nuevas e interesantes a nuestros clientes que configuran el futuro de car2go.

Sin embargo, uno de nuestros mayores logros es algo en lo que los clientes no repararán nunca, pero que apreciarán enormemente.

A principios de año, nuestros equipos diseñaron las primeras aplicaciones con Kubernetes para la orquestación de contenedores, una tecnología que nos permitirá proporcionar un servicio más fiable, disponible y escalable para nuestros clientes.


William Knapp, Chief Product Officer 

 

Raphael Stange, CMO global, Marketing & Sales: hemos demostrado que «we are proud to share»

En el departamento de marketing y ventas, nos enorgullecemos especialmente de dos de nuestros logros:

Por una parte, hemos podido renovar la imagen de la marca en muy pocos meses y reforzarla con el lema «PROUD TO SHARE».

Y por otra, en 2017, hemos registrado el mayor crecimiento en el número de clientes de la historia de car2go.

Nuestros clientes han recompensado nuestros esfuerzos de forma patente: no hay mayor halago para un profesional del marketing.


Raphael Stange, CMO global, Marketing & Sales

 

Christian Müller, Head of Global Communications car2go Group: la cabeza «como un bombo»

Nuestro mayor reto en cuanto a las comunicaciones durante 2017 ha sido, básicamente, no saturar totalmente a los periodistas con todas las buenas noticias. ¡Ojalá todos los problemas fueran estos!

Los nuevos récords constantes en cuanto al número de empleados, vehículos eléctricos, total de alquileres, validación online, paquetes, modelos AMG, colaboraciones, nuevo hardware y nuevos modelos de vehículos son como para dejar a cualquiera la cabeza «como un bombo».

De hecho, varias veces hemos tenido que retener uno o dos días nuestros comunicados de prensa para no publicarlo todo de una vez. ¡Ha sido un año realmente genial!


Christian Müller, Head of Global Communications car2go Group 

 

Aunque este balance no ofrezca una perspectiva completa, sino solo algunos aspectos individuales, la conclusión es que en car2go tenemos motivos para enorgullecernos de todos nuestros logros en 2017, por los que hemos recibido una respuesta tan positiva de nuestros clientes.

No obstante, ya estamos trabajando en nuestra lista creciente de tareas para el año que viene, ¡así que estad atentos a las muchas novedades, historias y funciones que os tenemos preparadas para 2018!

 

¿Qué pondríais en vuestra lista de deseos para car2go del año que viene?