13 Ago 2017
Local flavour

Proud to share: el nuevo mundo de la marca car2go

“Proud to share” es el nuevo lema de la marca car2go. Christian Peters, estratega de marca en car2go, nos explica en esta entrevista, qué significa exactamente esa frase para nuestra comunidad.

Cuando los departamentos de marketing y agencias de creativos de este mundo le dan vueltas y vueltas a la cuestión de cómo una marca y todas sus cualidades quedarán mejor recogidas en un logotipo, esta tarea puede volverse muy ardua. Sin embargo, con el nuevo lema de marca “proud to share” de car2go, la cosa fue muy distinta…

Por favor, Christian, cuéntanos cómo la elección recayo en “proud to share”.

“Para serte sincero, originalmente habíamos pensado en proud to share como una idea para una campaña promocional, es decir, transitoria. Pero desde el primer contacto, la frase hizo vibrar tan claramente algo en nosotros que vimos en ella más potencial que el de un mero eslogan para una campaña. La misma reacción mostraron muchos de nuestros compañeros de marketing de los países de car2go.

Era también la primera vez que teníamos una sombrilla bajo la que podían cobijarse todos los países y ciudades con car2go, y que además ofrecía la posibilidad de posicionar la marca como líder de mercado y generar confianza. Por otra parte, proud to share no es solo una buena base para lograr que la marca se afiance positivamente en la memoria, sino que da mucho juego para realizar campañas de marketing usándola como lema.”

¿Qué hay detrás de esa sensación de que proud to share concentra perfectamente la idea de car2go?

“Bueno, tiene connotaciones muy positivas y también algo totalmente motivador, como es manifestar públicamente el orgullo por este movimiento en pro de la movilidad. Con Proud to share se pretende incitar a sus grupos destinatarios urbanos a que se pregunten qué es lo que los mueve: les gusta conducir y disfrutan la libertad que les da el automóvil, pero se preguntan si merece la pena ser dueño de uno.

Con car2go, hay más de 2 millones de personas en todo el mundo que están compartiendo la movilidad en coche. En muchas de ellas, es una decisión consciente. Y el equipo entero de car2go trabaja día tras día en organizar aún mejor esa manera de compartir.

Ahí hay muchos aspectos por los que cualquier participante puede sentirse orgulloso sin más. Y eso es lo que ahora estamos expresando abiertamente.”

¿Qué implicaciones surgen ahora entonces para el diseño de marca de car2go?

“No basta con pegar la frase en los coches y ya está, ni con colgar algunos carteles. Todo nuestro mundo visual ha cambiado: ahora mucha más gente va a cruzarse con miembros de car2go en la circulación diaria; queremos que en esa situación haya más carga emotiva, pero también buen humor.

Queríamos dejar atrás esa imagen tan pragmática marcada por el smart y pasar a otra imagen que posicionara a car2go como líder en el sector del carsharing y que fuese clarament positiva a través de nuestros miembros.

Yendo más allá, ahora en toda nuestra comunicación estamos insistiendo más en construir una comunidad internacional activa. Este orgullo junto a una nueva actitud, van a poder apreciarse también en nuestro lenguaje corporativo.”

¿En qué se nota internamente que la plantilla cree en el lema “proud to share”?

“La frase, por supuesto, ha llegado ya de la manera más natural a varios equipos. Cuando hay novedades la gente las está compartiendo ya con orgullo expresamente y también en nuestra academia interna los conocimientos se transmiten ya con orgullo.

Ahora tenemos incluso un taller sobre desarrollo de marca para explicar a todos los equipos también el trasfondo de la nueva estrategia de marca. El motor fundamental es la sensación de orgullo por la marca, un impulso que a su vez intensifica el deseo de llevar aún más adelante esta manera de compartir.”

Christian, quizá estés de acuerdo en que muchos clientes ven en principio en un lema de este tipo, pura publicidad.

“Para ser sincero, hay también muchos miembros que ya están dándonos una respuesta muy muy positiva. En nuestra campaña aparecen docenas de miembros de todas partes del mundo, que quieren manifestar que están totalmente a favor de compartir coche.

Nuestra esperanza es que en algún momento todos los miembros de car2go interioricen el lema tan intensamente, que el orgullo de compartir les motive para entregar los coches limpios, ayudarse mutuamente y hacer así que la idea siga avanzando.

¡Gracias, Christian!

¿Has despertado tú alguna vez el entusiasmo de alguien de tu círculo de amigos con tu decisión de compartir coche en vez de tenerlo en propiedad? En caso afirmativo, ¿cómo convenciste a esa persona?