28 Oct 2016
car2go Insights

Cómo se hace realidad la experiencia car2go – parte 1

Un poco de consideración, pensar en los demás, marca la diferencia”. Eso lo dice Winnie the Pooh en los famosos libros de A. A. Milne. Al escribir esto, estamos pensando en los demás, al compartir detalles sobre cómo se hace realidad la experiencia car2go.

Es tener la consideración y explicar algunos de los elementos, sistemas, procesos e ideas que hay detrás de los sistemas de IT, que marcan la diferencia para los miembros de car2go.

Los aspectos básicos

Con la aplicación car2go, los miembros de car2go se comunican con el centro de datos en la nube. La aplicación se utiliza para buscar coches, seleccionar opciones, reservarlo y, finalmente, iniciar el alquiler.

“Un poco de consideración, pensar en los demás, marca la diferencia”,  Winnie the Pooh.

El coche también se comunica con el centro de datos en la nube. Se envían comandos para desbloquear las puertas e inhabilitar el inmovilizador para permitir el arranque.

También se envían la hora y la ubicación al inicio del alquiler, y cuándo y dónde finalizará.

En el centro de datos, se almacena toda la información acerca de los vehículos y los conductores para poder compartir el coche entre todos los miembros de car2go.

Se trata de una actividad global, en línea, que funciona en todas las zonas horarias del mundo. 24 horas al día, 7 días a la semana. Los usuarios tienen la posibilidad de conducir un car2go en cualquier momento.

Tres elementos clave

Existen tres elementos clave en la actividad de car2go:

  • El  usuario car2go  y la aplicación,
  • el  coche
  • y el software que funciona en el centro de datos en la nube.

Cualquier interrupción o un tiempo de respuesta insuficiente perjudicará la experiencia del usuario car2go.

Configuración

Para permitir una comunicación fluida entre estos tres elementos, las operaciones en la nube de car2go van de extremo a extremo. Hay operativos tres centros de datos en tres regiones del mundo distintas.

Todos los vehículos están vinculados al centro de datos a través de una red GSM. Todos los sistemas individuales están, como mínimo, duplicados en todos los centros de datos para garantizar la disponibilidad de los sistemas.

Prerrequisitos importantes

Aun así, hay más prerrequisitos para conducir un car2go. El vehículo necesita una plaza de aparcamiento, combustible o carga, hay que limpiarlo y lavarlo, revisarlo y hacer labores de mantenimiento.

Tiene que estar asegurado, hay que reparar las averías y periódicamente ha de pasar pruebas de motor y cumplir con todos los requisitos correspondientes a su país. Por eso, es necesario establecer una comunicación adicional con las empresas asociadas, las organizaciones y las autoridades.

Además, el centro de datos ofrece interfaces y datos a dichos socios de car2go. En resumen, hace falta una infraestructura muy compleja para hacer que conducir un vehículo se convierta en algo fácil y sencillo para los miembros de car2go.

¡Sigue leyendo en la parte 2! ¿Cómo es tu experiencia personal con car2go?