20 Mai 2016
car2go INSIGHTS

Willkommen im car2go Wien – Shop

Seit nun bald 5 Jahren gibt es in der Hinteren Zollamtsstraße 9, unweit der U-Bahnstation Wien Mitte, unseren car2go-Shop. Das engagierte Team vor Ort bietet den rund 85.000 Kundinnen und Kunden sowie allen NeukundInnen einen Rundum-Service auf „gut wienerisch“, von Montag bis Freitag von 10:30 Uhr bis 18:00 Uhr und Samstag von 10:30 Uhr bis 15:00 Uhr.

Auch die car2go Wien-Flotte von 700 Fahrzeugen, die für das 92 km² große Wiener Geschäftsgebiet bereit steht, wird im car2go Shop verwaltet. Für die Online-Registrierung unter https://www.car2go.com/de/wien/ stehen direkt im car2go-Shop 2 Terminals zur Verfügung.

Nach abgeschlossener Validierung erklären unsere Mitarbeiterinnen gerne das Wichtigste rund um die einfache Nutzung des car2go-Services. Während der Öffnungszeiten können unsere KundInnen jederzeit an einer Fahrzeugpräsentation eines car2go teilnehmen.

Unsere Mitarbeiterinnen bieten einen App-Support an, der auch die letzten Fragen zu unserem Smartphone Only-Konzept ausräumt. Der Wohnungsschlüssel wurde in einem unserer car2gos vergessen?

Die Lost & Found-Abteilung hilft gerne weiter und macht sich auf die Suche. Gerade sensible Angelegenheiten wie Unfälle, Abschleppungen und Ordnungswidrigkeiten können persönlich oft schneller und direkter im car2go Shop geklärt werden.

Rechnungsthemen und Inkassoangelegenheiten lassen sich bei einer Melange in der großzügigen Lounge lösungsorientiert angehen. Sie haben Anregungen oder Beschwerden? Wir freuen uns auf Ihren Besuch und Ihr konstruktives Feedback.

Die aktuellen Neuigkeiten zur car2go-Location Wien gibt’s auf unserem Facebook Channel unter https://www.facebook.com/car2goAT/.

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Bei einer Melange in der großzügigen Lounge erhält man alle Informationen rund um das Handling des ersten Free Floating Carsharing Angebotes in Wien!